Lançamento de novidades / comunicação para o cliente
Newsletter periódica para operadores: compartilhar insights de mercado, novas funcionalidades, estudos de caso, best practices…
Manual de Boas Práticas
Pontos de Atenção
Marketing e Comunicação
– Segmente campanhas por perfil de jogador e histórico de atividade.
– Utilize tags de conversão e tracking para medir ROI…
Pontos de Atenção
Responsible Gaming e Ética
– Configure limites de depósito e tempo de sessão.
– Ative mensagens de alerta e pausas programadas…
Pontos de Atenção
Suporte e Relacionamento
– Padronize respostas e mantenha SLA de atendimento.
– Centralize tickets e feedbacks em um canal único…
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Implementação de Controles Automatizados
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Portal de Autoatendimento
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Gestão de Riscos Operacionais
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Digitalização de Documentos Fiscais
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Integração com Sumsub garante KYC em casas de apostas no exterior
A Cactus integrou a Sumsub como novo provedor de KYC para operações internacionais, fortalecendo o onboarding seguro de usuários em casas estrangeiras.